Танай вебсайт руу орж ирсэн хэрэглэгчдийн зарим нь хуудас бүрэн ачааллаж дуусахаас өмнө “буцаад гараад” явчихдаг уу? Эсвэл таны сурталчилгаа маш сайн хүрч байгаа ч борлуулалт, хөрвүүлэлт хүссэн хэмжээнд хүрэхгүй байна уу? Эдгээр асуудлын гол буруутан нь таны санаанд ч оромгүй энгийн зүйл буюу вебсайтын хурд байж болох юм.
Дижитал маркетингийн өрсөлдөөнт талбарт хэрэглэгчийн анхаарлыг хэдхэн секундэд татах шаардлагатай болдог. Хэрэв таны веб хуудас удаан ачааллавал та зөвхөн боломжит хэрэглэгчээ алдаад зогсохгүй, Google-ийн хайлтын үр дүн дэх байршлаа ч мөн алдаж байдаг.
Аз болоход, Google бидэнд энэ асуудлыг оношлох, шийдвэрлэхэд туслах үнэгүй бөгөөд хүчирхэг хэрэгслийг санал болгодог. Энэ бол PageSpeed Insights (PSI) юм. Энэхүү цуврал нийтлэлээрээ бид дижитал маркетер танд зориулан PageSpeed – ийг хэрхэн ашиглах, үр дүнг нь хэрхэн ойлгох, вебсайтаа хэрхэн “пуужин” шиг хурдан болгох талаарх иж бүрэн цувралыг хүргэх болно. Эхний хэсэгтээ энэ хэрэгсэл яг юу болох, таны маркетингийн үйл ажиллагаанд яагаад тийм чухал болохыг авч үзье.
PageSpeed Insights гэж яг юу вэ?
Маш энгийнээр хэлбэл, PageSpeed Insights нь таны веб хуудасны ажиллагаа, хурдыг гар утас болон компьютер (desktop) дээр хэрхэн ажиллаж байгааг хэмжиж, оноо өгдөг Google-ийн үнэгүй хэрэгсэл юм. Гэхдээ энэ нь зүгээр нэг хурд хэмжигч биш. PSI нь таны хуудасны хурдад нөлөөлж буй техникийн асуудлуудыг нарийвчлан гаргаж ирээд, тэдгээрийг хэрхэн засах талаарх зөвлөмжүүдийг өгдөг онцлогтой.
Энэ хэрэгсэл нь хоёр төрлийн мэдээлэл дээр тулгуурладаг:
- Лабораторийн мэдээлэл (Lab Data): Google-ийн хяналттай орчинд таны хуудсыг ачааллаж, техникийн үзүүлэлтүүдийг хэмжсэн үр дүн.
- Бодит хэрэглэгчийн мэдээлэл (Field Data): Сүүлийн 28 хоногийн хугацаанд танай сайтаар зочилсон бодит хэрэглэгчдийн Chrome хөтчөөс цуглуулсан нэр нууцлагдсан мэдээлэл. Энэ нь танай сайт бодит нөхцөлд хэрхэн ажиллаж байгааг харуулдаг тул маш үнэ цэнтэй юм.
Дижитал Маркетерууд ЯАГААД PS Insights-д анхаарах ёстой вэ?
“Энэ чинь програмистын л хийх ажил биз дээ?” гэж та бодож магадгүй. Гэхдээ үгүй юм. Вебсайтын хурд нь таны маркетингийн кампанит ажлын амжилттай шууд холбоотой байдаг. Яагаад гэдгийг 3 гол шалтгаанаар тайлбарлая.
1. Хэрэглэгчийн Туршлага (User Experience – UX)¹-ыг сайжруулна
Өнөөдрийн хэрэглэгчид тэвчээргүй. Google-ийн судалгаагаар хуудас ачааллах хугацаа 1-ээс 3 секунд болоход хэрэглэгч тухайн хуудсыг орхиж явах магадлал (Bounce Rate) 32%-иар нэмэгддэг байна. Хэрэв 5 секунд болвол энэ тоо 90% болж өсдөг.
Та төсөөл дөө. Маш их төсөв, хүч хөдөлмөр зарцуулж хийсэн Facebook сурталчилгаан дээр тань хэрэглэгч дарлаа. Гэтэл танай веб хуудас ачааллаж өгдөггүй. Тэр хэрэглэгч хүлээх болов уу? Магадлал маш бага. Та мөнгө, боломжит хэрэглэгч хоёроо зэрэг алдаж байна гэсэн үг. Хурдан сайт нь хэрэглэгчдэд эерэг сэтгэгдэл төрүүлж, танай брэндэд итгэх итгэлийг нэмэгдүүлдэг.
2. SEO (Хайлтын Системийн Оновчлол)²-ийн Үндэс суурь
Google-ийн номер нэг зорилго бол хэрэглэгчдэд хамгийн сайн хайлтын үр дүнг үзүүлэх. Үүнд хурдан бөгөөд ашиглахад хялбар вебсайтууд багтдаг. 2018 оноос эхлэн Google хуудасны хурдыг гар утасны хайлтад, 2021 оноос эхлэн Core Web Vitals⁴ гэх үзүүлэлтүүдийг хайлтын эрэмбэд нөлөөлөх гол хүчин зүйлсийн нэг болгосон.
Core Web Vitals гэдэг нь хэрэглэгчийн туршлагыг хэмжих гурван гол үзүүлэлт юм:
- Largest Contentful Paint (LCP): Дэлгэц дээрх хамгийн том контент (зураг эсвэл текст блок) хэр хурдан гарч ирж байгааг хэмжинэ. Энгийнээр хэлбэл, хэрэглэгч “Энэ хуудас ачааллаж байна” гэдгийг хэр хурдан мэдэрч байна вэ? (Зорилтот хэмжээ: 2.5 секундээс бага)
- First Input Delay (FID): Хэрэглэгч танай хуудастай анх удаа харьцахад (товчлуур дарах, линк дээр дарах г.м.) танай сайт хэр хурдан хариу үйлдэл үзүүлж байгааг хэмжинэ. (Зорилтот хэмжээ: 100 миллисекундээс бага)
- Cumulative Layout Shift (CLS): Хуудас ачааллах явцад дэлгэц дээрх элементүүд (зураг, товчлуур, текст) хэр их “үсэрч”, байрлал нь өөрчлөгдөж байгааг хэмжинэ. Та ямар нэг товчлуур дээр дарах гэтэл гэнэт зар сурталчилгаа гарч ирээд оронд нь тэрэн дээр дарчихсан тохиолдол байдаг биз дээ? Энэ бол CLS-ийн муу жишээ юм. (Зорилтот хэмжээ: 0.1-ээс бага)
Эдгээр үзүүлэлтүүд муу байвал таны SEO оноо буурч, өрсөлдөгчид тань таны өмнө эрэмбэлэгдэх болно.
- Зургийн Alternative Text: Core Web Vitals-ийн гурван гол үзүүлэлт болох LCP, FID, CLS-ийг тайлбарласан инфографик.
3. Хөрвүүлэлтийн Түвшин (Conversion Rate)³-г нэмэгдүүлнэ
Эцсийн дүндээ, маркетингийн зорилго бол борлуулалт хийх, и-мэйл бүртгүүлэх, холбоо барих форм бөглүүлэх зэрэг тодорхой үйлдэлд хэрэглэгчийг хөтлөх явдал юм. Энэ бүхнийг хөрвүүлэлт гэж нэрлэдэг.
Судалгаанууд вебсайтын хурд болон хөрвүүлэлтийн түвшин хоорондоо шууд хамааралтай болохыг баталсаар байна. Хуудасны ачааллалт ердөө нэг секундээр удаашрахад л хөрвүүлэлт 7%-иар буурдаг. Хэрэв танай сайт өдөрт 1,000,000₮-ийн борлуулалт хийдэг бол энэ нь жилд 25,000,000₮-ийн алдагдал хүлээж байна гэсэн үг. Хурдан сайт нь хэрэглэгчдэд саадгүй “аялах” боломжийг олгож, худалдан авалт хийх эсвэл хүссэн үйлдлээ хийх магадлалыг эрс нэмэгдүүлдэг.
(Дүгнэлт)
PageSpeed Insights бол зөвхөн техникийн хүмүүст зориулсан хэрэгсэл биш, харин дижитал маркетер бүрийн “зэвсгийн санд” заавал байх ёстой хэрэгсэл юм. Энэ нь танд хэрэглэгчийнхээ сэтгэл ханамжийг дээшлүүлэх, Google хайлтад дээгүүр эрэмбэлэгдэх, хамгийн чухал нь бизнесийнхээ бодит үр дүнг нэмэгдүүлэх боломжийг олгоно.
Энэ бол зөвхөн эхлэл. Дараагийн нийтлэлдээ бид PageSpeed Insights-ийн тайланг хэрхэн нарийвчлан уншиж, ойлгох, түгээмэл гардаг “улаан” анхааруулгуудын цаад учрыг тайлж, ямар алхмуудыг хийх ёстой талаар гүнзгийрүүлэн үзэх болно. Та вебсайтынхаа хурдыг шалгахад бэлэн үү?
Тайлбар зүүлт: ¹ User Experience (UX) – Хэрэглэгчийн Туршлага: Хэрэглэгч танай вебсайт, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээтэй харьцах үедээ авч буй нийт сэтгэгдэл, мэдрэмж. ² SEO (Search Engine Optimization) – Хайлтын Системийн Оновчлол: Вебсайтыг Google гэх мэт хайлтын системүүдийн үр дүнд үнэ төлбөргүйгээр дээгүүр байршуулах зорилготой үйл ажиллагааны цогц. ³ Conversion Rate – Хөрвүүлэлтийн Түвшин: Вебсайтаар зочилсон нийт хүмүүсийн хэдэн хувь нь таны хүссэн үйлдлийг (худалдан авалт, бүртгэл г.м.) хийснийг харуулсан үзүүлэлт. ⁴ Core Web Vitals – Вебийн Үндсэн Үзүүлэлтүүд: Google-ээс тодорхойлсон, бодит хэрэглэгчийн туршлагын чанарыг хэмжихэд зориулагдсан гурван гол техникийн үзүүлэлт (LCP, FID, CLS).